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一件事,收获三封感谢信和一面锦旗……
来源:     日期: 2024-05-08    

近日,中国船舶河柴重工收到重庆长江黄金邮轮有限公司“技术过硬 认真负责 客户至上 服务周到”的锦旗和感谢信,同时收到黄金2号船、黄金3号船分别发来的感谢信,盛赞河柴重工完善的服务保障体系和“责任、担当、奉献、高效”的服务保障精神以及出色的服务保障能力。

2023年底,河柴重工与重庆长江黄金邮轮有限公司签订3船6台8L21/31柴油机主机和3台TBD620L6发电机组大修合同,标志着河柴重工服务保障板块民品市场取得新突破。河柴重工深入贯彻“从灵魂深处落实以客户为中心”的理念,按照“服务保障有力,规模效益稳增长  军民业务结构更优化”原则,深入市场调研,主动与重庆长江黄金邮轮有限公司对接服务需求,内外联动,做好项目支撑。

河柴重工由服务保障事业部梁许辉、李刚刚、张小崇,总装厂张耀忠、才齐、倪小东、刘少鹏、翟艳兵、孙守林等多名技术技能骨干组成专业维修团队。大家不怕苦、不怕累,始终以饱满的工作热情克服各种困难,确保项目进度,在45天内按期完成维修任务,保证邮轮按时上线。同时在维修期间,现场维修团队利用休息时间对船员进行技术指导和培训,提升船员技能水平。

该项目的顺利完成为后续维修订单签订打开良好局面,为推动公司服务保障产业规模效益增长奠定了基础。

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